ТехПоддержка | ПН-ПТ с 03 до 18 по МСК.
ТехПоддержка | ПН-ПТ с 03 до 18 по МСК.
Вы решили обновить свою штатную магнитолу на более современную модель, но обнаружили, что при использовании громкой связи вас с трудом слышат? Не волнуйтесь, это скорее правило, чем исключение. Но у нас есть решение, которое не только эффективно, но и доступно!
Если вам не нравится углубляться в технические детали работы продукта, то смело нажимайте здесь, чтобы узнать цену и магазин, где можно приобрести высококачественное устройство для обеспечения отличной громкой связи. Для тех, кто интересуется теорией и принципами работы, мы перейдем к более подробному объяснению.
Если вам не нравится углубляться в технические детали работы продукта, то смело нажимайте здесь, чтобы узнать цену и магазин, где можно приобрести высококачественное устройство для обеспечения отличной громкой связи. Для тех, кто интересуется теорией и принципами работы, мы перейдем к более подробному объяснению.
Дисклеймер
Хочется отметить, что представленная информация основана на многочисленных обращениях наших клиентов в службу технической поддержки продукта WideMedia, а так же при установки в партнерских сервисных центрах. Однако, следует отметить, что эта информация не является призывом к действию, а каждая ситуация требует индивидуального рассмотрения со стороны специалистов установочного или сервисного центра.
КЛИЕНТ:
Почему меня плохо слышит собеседник?
ПОДДЕРЖКА:
Почему мы уже не удивляемся обращениям клиентов к нам за помощью в решении проблем плохой слышимости при громкой связи?
|
Недавно, в одном из наших проектов мы сотрудничали с заводом, который специализируется на производстве микрофонных капсюлей.
Мы получили от него кучу образцов микрофонов с разными характеристиками чувствительности, нашли идеальный для нашего проекта (и это вопреки ожиданиям, оказался не самый чувствительный образец), и перешли к обсуждению деталей контракта. И что вы думаете? В контракте они прописывают (далее идут выдуманные числа), что при заказе 5000 шт при цене 1 микрофона 100 руб, они обязуются выпустить продукцию с требуемой нам чувствительностью 76 dB +/- 6 dB.
Позвольте, отвечаем мы. Какого х#я мы так долго занимались тестами десятков микрофонов и выбирали оптимальный по нашим показателям?
На что получили ответ, что чувствительность микрофона "программируется" в финальном этапе производства, когда он уже физически изготовлен и происходит это путем намагничивания. А этот процесс не идеально точен, и часть микрофонов после окончательной проверки чувствительности отличается от необходимой на те самые +/- 6 dB (а это, бл#%ь, отличие в громкости в два, ДВА, СУКА, раза!).
Ок, говорим мы. А как нам получить чувствительность 76 +/- 1 dB?
Оооо, это очень тяжело, отвечает нам представитель завода. Нам нужно будет выкинуть в помойку около 30% партии. Получается, что и изготовить нужно будет на 30% больше. А для нас это увеличение стоимости 1 шт на 30%. Бл%#ь, всего 30 руб за штуку, чтобы получить на выходе продукт с гарантированным качеством? И завод очень сильно был удивлен, когда мы согласились переплатить эти 30 руб за штуку за поправку в контракте про качество +/- 1 dB. Получается, что за все время существования этого завода, мало кто соглашался на такую 30% переплату. Кстати, никто не задумывался, куда потом из мусорки попадают эти 30% микрофонов с разбросом громкости в ДВА раза?
Ну ок, разобрались с чувствительностью. Думаете всё? Задача решена?
Как оказалась, НИ#%Я. Во время тестирования микрофонов мы обнаружили, что их очень легко сломать во время припаивания к ним микрофонного кабеля. Чуть-чуть перегрел паяльником и всё. Микрофон сломан. Что делать? Ну конечно, отдать контракт на припаивание кабелей производителю микрофонных капсюлей. Они знают технологию, пускай припаяют сами, а мы им за это заплатим. Попросили завод отправить нам предсерийный образец микрофона с кабелем. Конечно, несколько раз попросили их использовать хорошие, качественные кабеля. Экранированные. Несколько раз повторили, что мы тут не экономим. Что нам нужно качество. Получаем образцы, и....
Помните самые дешевые проводные наушники из Китая? Их еще в самолетах выдают.
Вот с таким кабелем и прислали. Ну должны же быть там инженеры, хоть немного разбирающиеся в акустике, электротехнике и промышленном дизайне? Кажется, что нет. Потому, как если бы я был менеджером по работе с покупателями на китайском заводе микрофонов, то после просьбы покупателя использовать хороший кабель, я бы наверное, обратился к инженеру с этой задачей. Ну а он бы точно не посоветовал бы для автомобиля такой тонкий кабель.
Но мы получили именно самый тонкий микрофонный кабель с самых плохим экранированием
Единственно, надо отдать должное, медь в нем была хорошая. Меди было очень мало, но она была очень хорошая. Но согласитесь, требования к автомобилю должны быть немного выше, чем к наушникам в самолете? Во первых, кабель нужно еще протянуть и не порвать. Во вторых, в автомобиле очень много разной проводки, которая может давать электромагнитные помехи. Китайские инженеры этого не понимают? Да понимают, но тут мы приходим к главному выводу: Мы сами виноваты в том, что китайские заводы изготавливают Х%#ВЫЕ товары.
Как мы относимся к Китаю? Как к стране, где все очень дешево. Когда к тебе приходит 100 заказчиков, у которых только два требования к товару:
- Продайте мне дешево
- Нет, это дорого, дайте скидку..... то потом, когда к тебе приходит заказчик, который говорит тебе "нам нужно сделать хорошо", то ты думаешь, что или заказчик ЕБАНУЛСЯ, или ты просто не правильно его понял. И все равно делаешь ему очень дешево.
Какие мы сделали из этого выводы? Если ты хочешь изготовить магнитолу с качественной функцией громкой связи, то ты должен:
- Выбрать одного постоянного поставщика, с которым ты оттестируешь микрофоны с разной чувствительностью и найдешь тот, который будет оптимально согласован с чувствительностью встроенного в магнитолу БТ модуля.
- Ты должен заказать эти микрофонные капсюли сам на заводе микрофоном, добиться минимального разброса характеристик внутри партии, обеспечить качественную припайку хорошо экранированного медного микрофонного кабеля. Положить эти микрофоны на завод магнитол и обязать завод использовать с твоими магнитолами только твои микрофоны;
- На этапе проверки качества партии магнитол, завод должен проверить работу громкой связи по специально разработанной инструкции (на каком расстоянии от проверяющего держать микрофон, с какой громкостью голоса проверять. Обязательно сравнить результат с эталонной аудиозаписью.
- Стараться использовать магнитолы с программным отключением внутреннего микрофона и, в идеале, с настройкой чувствительности БТ модуля. Если нет такой возможности, то отключать встроенный микрофон физически.
Недавно, в одном из наших проектов мы сотрудничали с заводом, который специализируется на производстве микрофонных капсюлей.
Мы получили от него кучу образцов микрофонов с разными характеристиками чувствительности, нашли идеальный для нашего проекта (и это вопреки ожиданиям, оказался не самый чувствительный образец), и перешли к обсуждению деталей контракта. И что вы думаете? В контракте они прописывают (далее идут выдуманные числа), что при заказе 5000 шт при цене 1 микрофона 100 руб, они обязуются выпустить продукцию с требуемой нам чувствительностью 76 dB +/- 6 dB.
Позвольте, отвечаем мы. Какого х#я мы так долго занимались тестами десятков микрофонов и выбирали оптимальный по нашим показателям?
На что получили ответ, что чувствительность микрофона "программируется" в финальном этапе производства, когда он уже физически изготовлен и происходит это путем намагничивания. А этот процесс не идеально точен, и часть микрофонов после окончательной проверки чувствительности отличается от необходимой на те самые +/- 6 dB (а это, бл#%ь, отличие в громкости в два, ДВА, СУКА, раза!).
Ок, говорим мы. А как нам получить чувствительность 76 +/- 1 dB? Оооо, это очень тяжело, отвечает нам представитель завода. Нам нужно будет выкинуть в помойку около 30% партии. Получается, что и изготовить нужно будет на 30% больше. А для нас это увеличение стоимости 1 шт на 30%. Бл%#ь, всего 30 руб за штуку, чтобы получить на выходе продукт с гарантированным качеством? И завод очень сильно был удивлен, когда мы согласились переплатить эти 30 руб за штуку за поправку в контракте про качество +/- 1 dB. Получается, что за все время существования этого завода, мало кто соглашался на такую 30% переплату. Кстати, никто не задумывался, куда потом из мусорки попадают эти 30% микрофонов с разбросом громкости в ДВА раза?
Ну ок, разобрались с чувствительностью. Думаете всё? Задача решена? Как оказалась, НИ#%Я. Во время тестирования микрофонов мы обнаружили, что их очень легко сломать во время припаивания к ним микрофонного кабеля. Чуть-чуть перегрел паяльником и всё. Микрофон сломан. Что делать? Ну конечно, отдать контракт на припаивание кабелей производителю микрофонных капсюлей. Они знают технологию, пускай припаяют сами, а мы им за это заплатим. Попросили завод отправить нам предсерийный образец микрофона с кабелем. Конечно, несколько раз попросили их использовать хорошие, качественные кабеля. Экранированные. Несколько раз повторили, что мы тут не экономим. Что нам нужно качество. Получаем образцы, и....
Помните самые дешевые проводные наушники из Китая? Их еще в самолетах выдают. Вот с таким кабелем и прислали. Ну должны же быть там инженеры, хоть немного разбирающиеся в акустике, электротехнике и промышленном дизайне? Кажется, что нет. Потому, как если бы я был менеджером по работе с покупателями на китайском заводе микрофонов, то после просьбы покупателя использовать хороший кабель, я бы наверное, обратился к инженеру с этой задачей. Ну а он бы точно не посоветовал бы для автомобиля такой тонкий кабель.
Но мы получили именно самый тонкий микрофонный кабель с самых плохим экранированием. Единственно, надо отдать должное, медь в нем была хорошая. Меди было очень мало, но она была очень хорошая. Но согласитесь, требования к автомобилю должны быть немного выше, чем к наушникам в самолете? Во первых, кабель нужно еще протянуть и не порвать. Во вторых, в автомобиле очень много разной проводки, которая может давать электромагнитные помехи. Китайские инженеры этого не понимают? Да понимают, но тут мы приходим к главному выводу: Мы сами виноваты в том, что китайские заводы изготавливают Х%#ВЫЕ товары.
Мы получили от него кучу образцов микрофонов с разными характеристиками чувствительности, нашли идеальный для нашего проекта (и это вопреки ожиданиям, оказался не самый чувствительный образец), и перешли к обсуждению деталей контракта. И что вы думаете? В контракте они прописывают (далее идут выдуманные числа), что при заказе 5000 шт при цене 1 микрофона 100 руб, они обязуются выпустить продукцию с требуемой нам чувствительностью 76 dB +/- 6 dB.
Позвольте, отвечаем мы. Какого х#я мы так долго занимались тестами десятков микрофонов и выбирали оптимальный по нашим показателям?
На что получили ответ, что чувствительность микрофона "программируется" в финальном этапе производства, когда он уже физически изготовлен и происходит это путем намагничивания. А этот процесс не идеально точен, и часть микрофонов после окончательной проверки чувствительности отличается от необходимой на те самые +/- 6 dB (а это, бл#%ь, отличие в громкости в два, ДВА, СУКА, раза!).
Ок, говорим мы. А как нам получить чувствительность 76 +/- 1 dB? Оооо, это очень тяжело, отвечает нам представитель завода. Нам нужно будет выкинуть в помойку около 30% партии. Получается, что и изготовить нужно будет на 30% больше. А для нас это увеличение стоимости 1 шт на 30%. Бл%#ь, всего 30 руб за штуку, чтобы получить на выходе продукт с гарантированным качеством? И завод очень сильно был удивлен, когда мы согласились переплатить эти 30 руб за штуку за поправку в контракте про качество +/- 1 dB. Получается, что за все время существования этого завода, мало кто соглашался на такую 30% переплату. Кстати, никто не задумывался, куда потом из мусорки попадают эти 30% микрофонов с разбросом громкости в ДВА раза?
Ну ок, разобрались с чувствительностью. Думаете всё? Задача решена? Как оказалась, НИ#%Я. Во время тестирования микрофонов мы обнаружили, что их очень легко сломать во время припаивания к ним микрофонного кабеля. Чуть-чуть перегрел паяльником и всё. Микрофон сломан. Что делать? Ну конечно, отдать контракт на припаивание кабелей производителю микрофонных капсюлей. Они знают технологию, пускай припаяют сами, а мы им за это заплатим. Попросили завод отправить нам предсерийный образец микрофона с кабелем. Конечно, несколько раз попросили их использовать хорошие, качественные кабеля. Экранированные. Несколько раз повторили, что мы тут не экономим. Что нам нужно качество. Получаем образцы, и....
Помните самые дешевые проводные наушники из Китая? Их еще в самолетах выдают. Вот с таким кабелем и прислали. Ну должны же быть там инженеры, хоть немного разбирающиеся в акустике, электротехнике и промышленном дизайне? Кажется, что нет. Потому, как если бы я был менеджером по работе с покупателями на китайском заводе микрофонов, то после просьбы покупателя использовать хороший кабель, я бы наверное, обратился к инженеру с этой задачей. Ну а он бы точно не посоветовал бы для автомобиля такой тонкий кабель.
Но мы получили именно самый тонкий микрофонный кабель с самых плохим экранированием. Единственно, надо отдать должное, медь в нем была хорошая. Меди было очень мало, но она была очень хорошая. Но согласитесь, требования к автомобилю должны быть немного выше, чем к наушникам в самолете? Во первых, кабель нужно еще протянуть и не порвать. Во вторых, в автомобиле очень много разной проводки, которая может давать электромагнитные помехи. Китайские инженеры этого не понимают? Да понимают, но тут мы приходим к главному выводу: Мы сами виноваты в том, что китайские заводы изготавливают Х%#ВЫЕ товары.
Сергей Семёнов
Директор по продукту
Давайте разберем основные причины, приводящие к ухудшению или полному отсутствию громкой связи при установке нового головного устройства (ГУ):
Низкое качество или дефект внешнего микрофона
Низкое качество или заводской дефект нового внешнего микрофона/микрофонного кабеля. В этом случае рекомендуется заменить микрофон и кабель на новые, проверенные по качеству модели.
Низкое качество или дефект встроенного микрофона
Низкое качество или заводской дефект нового встроенного микрофона. В такой ситуации можно отключить встроенный микрофон программно или физически, а для громкой связи использовать только внешний.
Неправильная установка
Новый внешний микрофон может быть неправильно установлен и находиться слишком далеко от головы водителя. Рекомендуется переустановить внешний микрофон как можно ближе к голове водителя для достижения лучшего качества звука.
Некорректная настройка
Уровень громкости микрофона занижен в настройках новой магнитолы. Попробуйте увеличить уровень громкости в настройках, если такие имеются. В некоторых новых ГУ уровень громкости микрофона можно изменить установкой нового программного обеспечения.
Бюджетный модуль громкой связи
Низкое качество или дефект встроенного в новое ГУ модуля громкой связи. В этом случае необходимо обратиться к продавцу.
Не сопрягается смартфон с ГУ
Невозможно произвести сопряжение смартфона с новым ГУ. Попробуйте выставить в настройках MCU нового ГУ корректный драйвер BT модуля или обновить ПО корректной прошивкой. Если не поможет - обратитесь к продавцу.
Формула громкой связи
Теперь внимательный читатель может вывести формулу получения качественной громкой связи при замене штатного ГУ на новое, а мы добавим к формуле печальную реальность.
В теории. Новое ГУ должно иметь в комплекте качественный внешний микрофон с качественным микрофонным кабелем и разъемом.
На практике. Большинство производителей новых ГУ относятся к комплектному микрофону как к формальности, как к дополнительным расходам: "экономим на одном микрофоне 10 рублей - за год экономим 1 миллион".
На практике. Большинство производителей новых ГУ относятся к комплектному микрофону как к формальности, как к дополнительным расходам: "экономим на одном микрофоне 10 рублей - за год экономим 1 миллион".
В теории. Для удобства пользователей, новая магнитола должна иметь возможность программного отключения встроенного микрофона. Даже в случае, если качество встроенного микрофона такое же высокое, как качество внешнего, он всё равно будет находиться дальше от головы водителя, чем мы можем установить внешний микрофон. Это может негативно сказаться на качестве громкой связи. В случае, если новое головное устройство не обладает функцией программного отключения встроенного микрофона, его можно отключить физически.
На практике. Лишь немногие новые головные устройства обладают функцией программного отключения встроенного микрофона. Если установлен хороший внешний микрофон, то можно достичь нормального качества громкой связи даже с посредственным встроенным микрофоном. В сети можно найти много фото/видео отчетов по физическому отключению встроенного микрофона ради качественной громкой связи.
На практике. Лишь немногие новые головные устройства обладают функцией программного отключения встроенного микрофона. Если установлен хороший внешний микрофон, то можно достичь нормального качества громкой связи даже с посредственным встроенным микрофоном. В сети можно найти много фото/видео отчетов по физическому отключению встроенного микрофона ради качественной громкой связи.
В теории. При установке нового головного устройства в автомобиль рекомендуется установить новый внешний микрофон как можно ближе к голове водителя. Например, микрофон можно установить на стык стойки лобового стекла с крышей или на корпус внутри салонного зеркала заднего вида. Это позволит достичь лучшего качества громкой связи.
На практике. Большинство установщиков ограничивается установкой микрофона на колонку рулевого колеса. Это связано с тем, что установка микрофона на стойку лобового стекла требует снятия этой стойки, что может быть сложным и трудоемким процессом. Кроме того, в некоторых случаях при установке микрофона на стойку лобового стекла может повредиться крепеж Airbag. Установка внешнего микрофона взамен штатного также требует дополнительных работ и может занять больше времени. Чем более качественная установка, тем более сложной и дорогой она может быть.
На практике. Большинство установщиков ограничивается установкой микрофона на колонку рулевого колеса. Это связано с тем, что установка микрофона на стойку лобового стекла требует снятия этой стойки, что может быть сложным и трудоемким процессом. Кроме того, в некоторых случаях при установке микрофона на стойку лобового стекла может повредиться крепеж Airbag. Установка внешнего микрофона взамен штатного также требует дополнительных работ и может занять больше времени. Чем более качественная установка, тем более сложной и дорогой она может быть.
Видеосравнение работы микрофонов
Тест работы внешнего микрофона из комплекта Android магнитолы и адаптера для подключения штатного BT микрофона к новой магнитоле.
Изучив всю эту теорию и практику команда разработчиков WideMedia спроектировала и создала продукт, который решает большинство проблем с громкой связью, чаще всего возникающие при замене штатных магнитол на новые.
Аксессуар, позволяющий подключить практически любой штатный микрофон громкой связи к любому новому ГУ со стандартным 3,5 мм minijack входом.
Зачем тратить уйму времени на правильную установку нового микрофона (сомнительного качества), если можно гораздо быстрее подключить заведомо качественный, установленный с завода?
Аксессуар, позволяющий подключить практически любой штатный микрофон громкой связи к любому новому ГУ со стандартным 3,5 мм minijack входом.
Зачем тратить уйму времени на правильную установку нового микрофона (сомнительного качества), если можно гораздо быстрее подключить заведомо качественный, установленный с завода?
Использование штатного микрофона решает сразу несколько важных задач:
- Делает качество громкой связи лучше в сравнении с микрофоном из комплекта.
- Сохраняет внешний вид интерьера без изменений.
- Ускоряет процесс установки нового ГУ.
- Уберегает детали интерьера от повреждений во время установки нового микрофона.
ВЫБОР МАРКИ АВТОМОБИЛЯ
ВЫБОР МАРКИ АВТОМОБИЛЯ
ВЫБОР МОДЕЛИ АВТОМОБИЛЯ
ВЫБОР МОДЕЛИ АВТОМОБИЛЯ
ГДЕ КУПИТЬ
© 2024 Wide Media
АДРЕСА СЦ
- Владивосток, ул. Маковского, 22
- 8 800 77-56-218
- Воронеж, ул. Дружинников, 5Н
- 8 800 77-56-218
- Эл. почта: info@ksize.ru
ОТДЕЛ ПРОДАЖ
- Бесплатно со всех номеров России
- Владивосток, ул. Русская 92А (8 800 77-55-186)
- Воронеж, ул. Дружинников, 5Н (8 800 77-58-167)
- Новосибирск, ул. 1-е Мочищенское шоссе, 1/4 к8 (8 800 77-57-926)
- Эл. почта: sales@ksize.ru
TELEGRAM-БОТЫ